Vrh

Oddaljena pomoč uporabnikom

V podjetju Planis d.o.o. vam omogočamo varno in dostopno tehnično podporo kjer koli po svetu.

Sejo za nadzor oddaljenega računalnika lahko vzpostavimo v manj kot 30 sekundah.

Tako želimo zmanjšati stroške, prihraniti na času, povečati odzivnost in razširiti krog zadovoljnih naročnikov.

 

Kratka navodila za pridobitev in uporabo programa, ki je namenjen za pomoč na daljavo Planis d.o.o. pogodbenim uporabnikom:

1.Korak
S klikom na spodnjo ikono prenesite program TeamViewer na svoje namizje. Pojavi se vam pogovorno okno za prenos programa s spleta. Izberete možnost Shrani/Save. Nato potrdite cilj Shrani/Save v Namizje (Save to: Desktop) ter kontaktirajte želenega tehnika ali telefonsko številko +386 41 601 891.

2. Korak
Zaženete program TeamViewer, ki ste ga shranili na namizje.

3. Korak
Tehniku sporočite vašo ID številko (Your ID) in veše geslo (Password).

4. Korak
Vzpostavi se povezava in pojavi se okno z vprašanjem: Ali želite pokazati svoje namizje in izberete "Pokaži"

Naprej